CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site www.glowrabeautysupply.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande. Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre l'entreprise GLOWRA BEAUTY SUPPLY et le client utilisateur dans le cadre des ventes effectuées via le site www.glowrabeautysupply.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande. Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes et agissant pour leurs besoins personnels âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter. L'utilisateur qui effectue une commande accepte expressément et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente, sans toutefois les modifier. GLOWRA BEAUTY SUPPLY se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
LA COMMANDE
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié par l'entrée de votre numéro de client ou de votre adresse mail et de votre mot de passe. Vous pouvez passer votre commande en ligne : soit à partir des références des offres visibles sur le site. La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Après avoir passé votre commande nous vous envoyons, par email, un accusé de réception de celle-ci comprenant un récapitulatif des articles commandés et l'adresse de livraison. Vous pouvez également passer votre commande par téléphone au 07 98 55 00 02 (prix d’un appel local) international au (+225) 07 98 55 00 02 du lundi au samedi de 8h à 18h) ou au magasin situé à l'adresse : II PLATEAUX CARREFOUR OPÉRA, ABIDJAN, CÔTE D'IVOIRE.
Les prix sont exprimés en Franc CFA TTC. GLOWRA BEAUTY SUPPLY se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation du taux de TVA, et en cas d'erreur typographique ou de publication manifeste. Vous devrez vous acquitter, en plus du prix des produits, d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi et de traitement de votre commande dont le montant sera précisé sur la page produit et sur le bon de commande avant validation de cette dernière. Cette participation dépend des produits commandés (participation plus importante si vous commandez au moins un produit lourd ou volumineux). Les sommes versées d'avance ne sont pas des arrhes. Réductions Pour profiter des offres promotionnelles, calculez chaque réduction du montant de votre commande sans la cumuler avec d'autres réductions. Les réductions sont appliquées au prorata sur chacun des produits. Les éventuelles promotions accordées sans forme de bons de réduction ne sont valables que pour une seule commande par foyer, sur une période de validité donnée et ne sont pas cumulables avec d'autres offres promotionnelles.
PAIEMENT
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LIVRAISON
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MA SÉCURITÉ
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RETOURS DES COLIS
Veuillez noter que chaque article doit être retourné dans le même état qu'au moment de leur réception et dans le délai de rétractation. Les articles en état neuf doivent être retournés neufs, inutilisés et complets.
Certains articles textiles sont livrés avec des scellés de sécurité qu'il est impératif de laisser lors de l'essayage. Tout article retourné sans son sceau de sécurité ne peut être remboursé ou échangé. Les articles retournés en dehors de ce délai, incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.
